Скачать приложение
Популярные акции
  • При годовой оплате любого цифрового пакета - 2 месяца бесплатного просмотраАКСИОМА-СЕРВИС
  • При подключении пакета "Максимум" - СА-модуль в подарокАКСИОМА-СЕРВИС
  • -50%

    Скидка 50% на СА-модуль при подключении цифровых пакетов HD или "Полный SD"АКСИОМА-СЕРВИС

Белтелеком в Борисове

Национальный оператор электросвязи

Карта
Добавить фото Добавить фото
 
Минский филиал РУП "Белтелеком"
УНП 102302863
Отзывы
  • 20.10.2015 14:26

    Недостатки: Здравствуйте! У меня такая проблема: около 2-х месяцев назад я переносила ваши услуги (ZALA, Internet) на другой городской номер. Проблема в переносе возникла сразу-около 2 недель нас не могли подключить ссылаясь на то, что у нас на телефонной линии стоит охранная сигнализация. После того, как мы всетаки смогли убедить сервисный центр в том, что сигнализации у нас нет и никогда не было в помине, СЦ ещё неделю делал видимость, что что-то у себя исправляют, постоянно повторяя "Ждите. Будем работать". Спустя 3 недели все заработало. Но не долго. Через две недели зашипел телефон, соответственно зависла Зала и перестал работать интернет. Вызвали специалиста. По телефону было сказано: меняйте телефонный аппарат-поставили новый телефон-проблема не исчезла---опять звонок в СЦ. Теперь уже было сказано, что оказывается(!) мы не правильно подключили сплитер, модем и телефон. Как я ни доказывала, что подключено все правильно, толка не было--в итоге, для проверки вызвали домой мастера. Пришел мастер. Итог-оказалось, что все у нас было правильно в подключении, и снова: "Ждите. Будем работать". Через два дня каким-то чудо все заработало, но опять не долго и опять та же самая картина: шипение, зависание... И так стабильно раз в две недели. Самое интересное то, что неполадки появляются также неожиданно, как и пропадают (2 раза мы просто день терпели и никуда не звонили). Последний звонок в СЦ был вчера (123): теперь "мастера" сослались на сплитер, мол, поврежден, нужно менять. Поменяли сплитер-ничего не изменилось. Оставили как всегда заявку. Опять ждем непонятно чего. Как нам решить проблему? Опять ждать? К слову, за время простоев ваших услуг абонентскую плату нам никто не приостанавливает, а списывают по полной, хотя ничего не работает. Или может быть не искать правды в вашем СЦ, а сразу обратиться на "Горячую линию"?! Спасибо.

Все отзывы
Ваша оценка
Оставить отзыв